Política de privacidad

ANHELO LAB S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web en el proceso de compra o mediante consultas de contacto.


Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos mínimos necesarios para gestionar tus pedidos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Teléfono de contacto.
  • Información de pago.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y entregar los pedidos realizados a través del sitio web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido (confirmaciones, actualizaciones de entrega, etc.).
  • Atender solicitudes o consultas recibidas a través de nuestros canales de contacto.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.
  • Enviar avisos de disponibilidad de productos cuando el usuario así lo solicite a través de un formulario haciendo pulsando el botón de “Suscribirse al boletín de noticias”.

Duración del tratamiento

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.


Con quién compartimos estos datos

Para la prestación del servicio, utilizamos Shopify como pasarela de pago. Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy

También pueden intervenir empresas de mensajería o servicios de atención al cliente bajo acuerdos de confidencialidad.

En ningún caso vendemos esta información a terceros. En el caso de que la ley lo exija, sí compartiremos la información con las autoridades pertinentes para cumplir con nuestra obligación legal.


Dónde almacenamos estos datos

Shopify puede almacenar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), en particular en Canadá y EE. UU. Dichas transferencias cuentan con las garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo conforme al RGPD.


Tus derechos sobre estos datos

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o supresión.
  • Oponerte o limitar su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud por correo electrónico a privacidad@anhelo.store


Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio web.


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